Engagement qualité

Si, à l'issue de la formation, la moyenne des évaluations n'atteint pas la note 3 en ce qui concerne :

• le contenu de la formation
• l'animateur 

les frais d'animation ne sont pas facturés au client. La facturation comportera alors les seuls frais de fourniture, de restauration, d'hébergement et de déplacement.

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